La fiducia nell’Intelligenza Artificiale (IA) e nelle sue potenzialità è un sentimento condiviso da sei italiani su dieci, sebbene la maggior parte richieda un’attenta supervisione rispetto al suo utilizzo e alle normative che la regolamentano. Questo è l’insight principale che emerge da uno studio condotto dalla tech company Prima Assicurazioni, e commissionato a Nielsen, per sondare il punto di vista degli italiani sull’AI su un campione di 1.000 responsabili d’acquisto di polizze assicurative, con quote per età, genere e area geografica.
Quello dell’AI è un tema dibattuto anche nell’Insurtech
Nello specifico, il 47,4% degli italiani esprime una fiducia “moderata” nell’AI, ritenendo sia indubbiamente una tecnologia utile ma che necessita di essere monitorata e regolamentata. Gli entusiasti rappresentano il 10,9% dei partecipanti al sondaggio, dichiarando di avere piena fiducia nell’Intelligenza Artificiale e di essere convinti che porterà solo vantaggi all’avanzamento della società. Nonostante il 58,3% di opinioni favorevoli, l’AI suscita anche dubbi e scetticismo.
Il 19,4% dei rispondenti si mostra incerto sulla fiducia da accordare a questa tecnologia – non avendola sperimentata direttamente – e preferirebbe continuare a delegare ad altri esseri umani le attività che un’Intelligenza Artificiale potrebbe potenzialmente gestire. Al contrario, un ulteriore 14,2% è categorico nel non fidarsi dell’AI e mette in evidenza possibili problemi etici legati al suo utilizzo ed eventuali ripercussioni sul mercato del lavoro. Infine, solo l’8,1% si autodefinisce “agnostico” sul tema, ammettendo di non avere abbastanza conoscenze per formulare un giudizio. Questo dimostra come l’AI sia un argomento molto discusso tra gli italiani.
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Prima Assicurazioni punta su un hub di ricerca e sviluppo
“L’Insturtech è un settore altamente innovativo ed è stato fra i primi in assoluto ad avvicinarsi all’Intelligenza Artificiale, portando benefici ai consumatori e al settore assicurativo nel suo complesso, attraverso l’uso consapevole di tecnologia e dati”, commenta Giacomo Testa, Head of Pricing & Underwriting Italy di Prima Assicurazioni. “Prima Assicurazioni – prosegue Testa – fa da sempre di tecnologia e innovazione due delle sue caratteristiche fondanti, e ha creato un hub di ricerca e sviluppo diffuso, caratterizzato da un footprint internazionale, con oltre 300 tra sviluppatori, ingegneri e data scientist, che lavorano alla sperimentazione e al continuo perfezionamento degli algoritmi e dei software proprietari per permettere a Prima di ridefinire costantemente nuovi standard di settore”.
Articolo originariamente pubblicato il 17 Apr 2024