ENEA, l’Agenzia nazionale per le nuove tecnologie, l’energia e lo sviluppo economico sostenibile, dispone di oltre 2.100 dipendenti suddivisi in 13 sedi in Italia e una a Bruxelles, ognuna delle quali è legata storicamente ad attività di analisi specifiche che spaziano dall’efficienza energetica, allo sviluppo sostenibile fino all’Artificial Intelligence. Grazie a laboratori avanzati, impianti sperimentali e strumentazioni di eccellenza, ENEA si impegna in progetti, studi, prove, valutazioni, analisi e servizi di formazione con riferimento all’innovazione di prodotto e di processo e alla valorizzazione dei risultati per contribuire allo sviluppo e alla competitività del Sistema Paese.
Un sistema software completo per l’HR in cloud
Nel 2019 ha deciso di avviare un progetto di trasformazione e ammodernamento dell’infrastruttura tecnologica e a seguito di una valutazione interna e dell’analisi dei requisiti organizzativi e operativi derivanti dal nuovo scenario, è emersa la necessità di adottare una nuova piattaforma per la gestione dei processi in ambito Risorse Umane. Il progetto HR si è focalizzato sostanzialmente sulla gestione e sviluppo delle risorse umane e della struttura organizzativa, sulla gestione del cartellino dipendente e sulla gestione delle buste paghe dei dipendenti.
La scelta tecnologica è ricaduta sulla suite SAP SuccessFactors Human Capital Management (HCM), che supportata dall’Intelligenza artificiale, mette a disposizione un sistema software completo per l’HR in cloud, con funzionalità per il core HR e il calcolo delle retribuzioni, la gestione dei talenti e della formazione, l’analisi e la pianificazione della forza lavoro, la gestione dell’employee experience e la gestione delle performance di vendita.
In particolare:
- la piattaforma SAP SuccessFactors HCM (Human Capital Management) per la parte HR e struttura amministrativa è stata rilasciata nel 2021
- il modulo Time Management per la gestione delle presenze/assenze e tutti gli aspetti legati al cartellino del dipendente, è attivo da febbraio 2024
- la soluzione SAP SuccessFactors Employee Central Payroll per la gestione delle retribuzioni dei dipendenti, la cui implementazione si concluderà entro la fine di questa estate, entrando a pieno regime agli inizi del 2025
L’occasione per un cambio di visione e di change management
“Questo progetto ha già portato evidenti vantaggi all’Agenzia, ad esempio nel caso del modulo Time Management, utilizzato da tutto il personale ENEA, che riduce il tempo di produzione di documentazione accessoria per la gestione del cartellino del dipendente e semplifica il processo approvativo sia per i dipendenti che inseriscono le richieste sia per gli approvatori, che possono essere i responsabili di area o direttamente la divisione HR”, ha osservato Giovanni Ponti, Head of Division for Development of Computer Science Systems and ICT di ENEA. “Ma non solo, questo progetto di trasformazione, una delle iniziative più importanti intraprese ad oggi da ENEA in ambito dei sistemi gestionali, è stato anche l’occasione per impostare un cambio di visione e di change management all’interno dell’organizzazione e sta dando risultati molto incoraggianti, tanto da rappresentare un punto di partenza per le successive evoluzioni che dovremo affrontare”.
Il progetto è stato implementato da Minsait, Partner SAP
Tra gli integrator che hanno lavorato al progetto, un ruolo cruciale è stato ricoperto da Minsait, partner SAP, che ha affiancato ENEA, supportandola nello sviluppo e nella gestione dei processi operativi, nello specifico collaborando e stabilendo con la struttura ICT e la divisione del personale quali esigenze portare in primo piano e come adattarle allo specifico contesto dell’Agenzia.
“Oltre alle competenze tecniche che ovviamente devono essere alla base di una progettualità così importante per una Pubblica Amministrazione e una realtà caratteristica come quella di ENEA, Minsait ha dimostrato fin da subito di essere capace di recepire le nostre richieste, anche quando erano fuori standard, riuscendo nel perimetro contrattuale a trovare molto spesso la soluzione più giusta per adattare la tecnologia e le soluzioni alle nostre procedure interne”, ha aggiunto Ponti di ENEA.
“Siamo orgogliosi di continuare ad accompagnare ENEA in questo viaggio di innovazione digitale, con il people journey come fulcro della strategia dell’Agenzia. Questo progetto testimonia la fiducia nel percorso intrapreso e la determinazione a creare, insieme, un futuro per l’Agenzia ancora più brillante e digitale”, ha affermato Massimiliano Marinacci, direttore dell’area SAP di Minsait in Italia.
Un modo per sgravare i ricercatori dalla parte amministrativa
ENEA è una realtà dove la ricerca e il ricercatore sono una componente fondamentale della mission. La scelta di SAP è stata motivata anche dalla necessità di migliorare i processi interni, per consentire al ricercatore di assolvere in modo semplice e veloce le attività amministrative e burocratiche, e dall’altra parte di migliorare i processi rendendoli più snelli e facile da monitorare i responsabili della Direzione del Personale.
“Questo progetto che abbiamo affrontato con SAP aiuta i nostri ricercatori in modo che possano avere più tempo per focalizzarsi sulla ricerca, che rappresenta la nostra anima principale, sgravandoli il più possibile dalla parte amministrativa”, ha concluso Ponti di ENEA.
Con SAP SuccessFactors più tempo alla ricerca insieme a motivazione e rendimento
Sempre nell’ottica di migliorare la gestione della human experience, come prossimo passo ENEA ha in previsione di implementare il modulo SAP SuccessFactors Performance & Goals, estendendo così l’utilizzo delle soluzioni SAP nell’area HR.
“ENEA è una realtà decisamente interessante, dove il ricercatore è un professionista di alto livello impegnato nello sviluppo di studi, analisi, innovazioni che possano aiutare i mercati, le istituzioni, siano esse pubbliche o private, e i cittadini a migliorare il contesto dove operano. La piattaforma SAP SuccessFactors permette all’Agenzia di offrire ai dipendenti un’esperienza positiva e di dedicare più tempo alla ricerca e al raggiungimento dei loro obiettivi, con ricadute positive anche sulla motivazione e il rendimento”, ha dichiarato Rosalba Agnello, Head of SAP SuccessFactors di SAP Italia.
