Passo avanti importante di Iren nell’ottica della digitalizzazione dei propri servizi verso i clienti finali: l’utility ha infatti annunciato il rilascio della sua nuova applicazione IrenYou, realizzata da Accenture e sviluppata su piattaforma Salesforce. Più nel dettaglio, l’app renderà possibile gestire con un semplice click – senza bisogno di muoversi da casa o di interagire fisicamente o al telefono con un consulente – i propri contratti di luce, gas o acqua, ricevere o pagare le bollette da smartphone, tablet o pc. Una funzionalità che risulta particolarmente utile in questo periodo di lockdown, dal momento che consente di tenere sotto controllo tutti questi aspetti senza bisogno di uscire di casa. Un’altra caratteristica dell’applicazione è di essere green, dal momento che è stata progettata per ridurre al minimo i consumi energetici.
Questi stessi consumi, necessari per il download e il funzionamento, saranno comunque annullati da Iren con l’emissione di equivalenti certificati sulla CO2, in modo che l’impatto sull’ambiente sia davvero pari a zero. La App sarà disponibile su Apple App Store per iOS e su Google Play Store per Android. Per gli utenti della precedente applicazione ClickIren sarà necessario un nuovo download e una nuova registrazione alla piattaforma. “Il rilascio di IrenYou – afferma Gianluca Bufo, Amministratore Delegato di Iren luce gas e servizi –. marca un momento importante del nostro percorso di trasformazione e ci convince ancora di più della ottima qualità del lavoro svolto finora. E tutto sta accadendo in un momento in cui per noi ha ancora più valore mettere a disposizione dei nostri clienti-cittadini-persone uno strumento digitale potente ed efficace di gestione dei contratti e dei servizi che eroghiamo”.
