Promuovere le opportunità dell’Intelligenza Artificiale generativa per aziende pubbliche e private, PMI, professionisti e studenti, contribuendo alla crescita sostenibile dell’Italia attraverso nuovi scenari di innovazione digitale. E’ questo l’obiettivo di AI LAB (Learn – Adopt – Benefit), il programma lanciato lo scorso settembre da Microsoft Italia e sviluppato in collaborazione con l’ecosistema dei partner, che oggi si arricchisce di nuove iniziative.
A partire da Ital.IA LAB, un innovativo percorso formativo aperto a tutti i lavoratori, persone in cerca di occupazione e studenti dai 16 anni in su in Italia che esplora le potenzialità dell’AI generativa. Insieme al pillar AI LAB for Digital Entrepreneurs che si rivolge alle startup e alle PMI innovative per mettere a disposizione tecnologia, servizi, formazione e competenze con il fine di favorirne lo sviluppo sostenibile.
Due importanti pillar che si aggiungono ai tre già esistenti – AI LAB per le Imprese, AI LAB per i Professionisti e AI LAB per gli Studenti – che al momento hanno raggiunto un totale di 200 professionisti, collaborazioni con 5 atenei e oltre 110 aziende. Sono attualmente oltre 200 gli scenari di innovazione, soprattutto nel settore Retail e Finance, in corso di valutazione e sviluppo presso aziende del Belpaese anche grazie al contributo dell’ecosistema dei partner Microsoft che si arricchisce di nuove collaborazioni con l’obiettivo di fornire sostegno alle imprese nell’adozione di soluzioni AI-based.
AI Generativa come motore della trasformazione economica e sociale in Italia
L’AI generativa sta attualmente rivoluzionando il panorama competitivo globale, accelerando il cambiamento tecnologico e aprendo a nuovi scenari di crescita economica e sviluppo sociale. Un recente studio condotto da IDC in collaborazione con Microsoft, basato su un campione di 100 aziende italiane che hanno pianificato l’integrazione dell’AI nei loro processi, ha rivelato che ogni dollaro investito in progetti legati all’Intelligenza Artificiale produce un ritorno sull’investimento di 3,14 dollari nel Paese. Le aziende italiane osservano i primi segnali di accelerazione e crescita circa 14 mesi dopo l’avvio del processo.
Tra le aziende coinvolte, il 72% ha completato con successo l’implementazione di soluzioni di AI, mentre il 53% ha indicato un periodo compreso tra 3 e 6 mesi per un’effettiva integrazione dell’AI nei processi aziendali. Cinque scenari di implementazione sono stati identificati come i più comuni: l’integrazione dell’AI nei flussi di lavoro per aumentare la produttività delle organizzazioni e delle persone, l’automazione intelligente dei processi di business, la liberazione della creatività e dell’ingegno umano, il potenziamento dei servizi ai clienti per migliorare le relazioni, e l’organizzazione, l’esplorazione e la ricerca più efficiente ed ottimizzata di informazioni e dati aziendali.
Microsoft al fianco delle imprese per un uso responsabile dell’AI Generativa
“Da un anno a questa parte stiamo vivendo una nuova rivoluzione tecnologica che sta già aiutando le aziende ad accelerare sulla crescita – spiega Vincenzo Esposito, Amministratore Delegato di Microsoft Italia – Vediamo l’AI generativa come un copilota sempre al nostro fianco, in grado di amplificare il lavoro di persone e aziende e liberare il nostro tempo da attività di routine, dando più spazio all’ingegno umano e alla creatività. Occorre però guidare le imprese e le persone a orientarsi in questi nuovi scenari affinché possano trarre il maggior beneficio da questa nuova tecnologia, comprenderne il potere trasformativo e le opportunità, mantenendo alta l’attenzione sugli aspetti etici e sullo sviluppo responsabile di queste tecnologie”.
“In soli tre mesi, attraverso il programma AI LAB, insieme ai nostri partner – prosegue Esposito – abbiamo raggiunto 111 aziende e avviato oltre 200 progetti di AI generativa, mettendo a disposizione delle imprese l’accesso alla tecnologia e percorsi di formazione personalizzata per sfruttarne tutte le potenzialità. Siamo di fronte a un’occasione senza precedenti, a un cambio di paradigma come non si era mai visto prima e vogliamo aiutare l’Italia a crescere con il digitale”.
Ital.IA LAB punta sullo sviluppo di competenze per governare l’AI
Dal mese di gennaio 2024, prende il via Ital.IA L.A.B., un nuovo programma di formazione sull’Intelligenza Artificiale generativa sviluppato in collaborazione con la Fondazione Mondo Digitale che è aperto a tutti i lavoratori, persone in cerca di occupazione e studenti dai 16 anni di età in Italia.
Il progetto ha previsto la creazione di 20 hub distribuiti su tutto il territorio italiano, con particolare concentrazione al Sud Italia e alle periferie delle grandi città. Questi hub, sviluppati da Microsoft Italia insieme alla Fondazione Mondo Digitale, offriranno percorsi di formazione personalizzati e gratuiti, focalizzati sulle opportunità e i benefici dell’AI generativa. L’obiettivo ambizioso di Ital.IA LAB è coinvolgere oltre 8,000 persone, comprese studenti, lavoratori e individui in cerca di occupazione.
Mirta Michilli, direttrice generale della Fondazione Mondo Digitale, osserva “Affinché l’intelligenza artificiale possa contribuire a un mondo più sostenibile e inclusivo, occorre aiutare le persone a sviluppare le competenze giuste per partecipare pienamente alla trasformazione digitale: insieme a Microsoft con Ital.IA LAB proponiamo una formazione personalizzata in grado di raggiungere tutti, dai gruppi di lavoratori più vulnerabili alle giovani donne, dal Sud alle periferie. La nostra forza è la rete formativa, con 40 organizzazioni tra scuole, amministrazioni locali, camere di commercio”.
AI generativa per startup e PMI: nasce AI LAB for Digital Entrepreneurs
Un’altra novità introdotta da Microsoft Italia riguarda AI LAB for Digital Entrepreneurs, un programma specifico pensato per le PMI e le startup che hanno già avviato percorsi di innovazione e che desiderano acquisire un ulteriore vantaggio competitivo grazie alle nuove tecnologie con un focus particolare al potere trasformativo portato dall’Intelligenza Artificiale generativa.
Con alle spalle l’esperienza registrata attraverso l’iniziativa #DigitalChamps, in collaborazione con partner strategici quali Cerved, ELITE, LinkedIn e SACE, insieme alla partecipazione del Gruppo Poste Italiane come License Solution Provider e Cloud Solution Provider, Microsoft Italia offre tecnologia, servizi, formazione e competenze per favorire una crescita sostenibile.
A partire dalla valutazione del loro livello di maturità digitale e a percorsi formativi anche nell’ambito dell’AI di nuova generazione. Inoltre, avranno l’opportunità di entrare a far parte di una community in cui potranno confrontarsi, aggiornare le proprie competenze e condividere sfide ed esperienze di successo. L’obiettivo è accompagnare aziende e startup attraverso offerte e programmi congiunti, mirando a potenziare produttività, resilienza e sostenibilità, contribuendo in tal modo a generare un impatto positivo sull’economia e la società.
Microsoft AI LAB per le Imprese, arrivano nuovi partner
Microsoft ha anche annunciato l’ingresso di nuovi partner nell’ambito delle iniziative di AI LAB per le Imprese che mettono a disposizione delle aziende servizi, competenze e risorse dedicate in tutte le fasi dei progetti: 4wardPRO, Computer Gross, Esprinet, Insight, Leonardo, NTT Data, ProgeSoftware, Softjam, SoftwareOne, TD Synnex, VarGroup si aggiungono ad Accenture, AGIC Group, Almawave, Altitudo, Avanade, Avvale, Capgemini, Engineering, EY, Hevolus, Jakala, MESA, Porini/DGS, PWC, Reply, Prometeia e Trueblue.
Il programma Microsoft AI LAB per le Imprese consente alle aziende di avviare un percorso di valutazione, sviluppo congiunto, implementazione delle migliori soluzioni di AI generativa e formazione per accrescere il loro vantaggio competitivo nel mercato globale. Attraverso consulenza personalizzata, attività di assessment e implementazione di tecnologie avanzate, le organizzazioni pubbliche e private, di qualsiasi settore e dimensione possono approfondire le proprie conoscenze in ambito AI, individuare gli scenari di applicazione dell’AI e sviluppare una roadmap di adozione responsabile con benefici tangibili in termini di crescita e produttività.
Sperimentazioni di AI Generativa: gli esempi di SIAE e Tinexta
Tra gli scenari di adozione sviluppati nel contesto del programma AI L.A.B. spiccano quelli di SIAE, Società Italiana degli Autori ed Editori e Tinexta, gruppo industriale che offre soluzioni innovative per la trasformazione digitale e la crescita di imprese, professionisti e istituzioni.
In continuità con il suo percorso di trasformazione digitale, SIAE ha deciso di affidarsi a Microsoft, dotando i propri dipendenti di Copilot, per migliorare la produttività e la precisione delle attività quotidiane oltre semplificare il lavoro dei dipendenti, attraverso suggerimenti intelligenti e funzionalità avanzate, così da ottimizzare il flusso di lavoro ed efficientare la produzione di documenti e migliorare la collaborazione tra i dipendenti. La sperimentazione ha permesso ai dipendenti di concentrarsi su compiti più stimolanti e di maggiore valore, migliorando complessivamente la qualità del lavoro e riducendo il livello di stress legato alle attività ripetitive.
“Il progetto con Microsoft per l’implementazione di Copilot rappresenta un passo significativo per SIAE nel suo impegno a fornire servizi di alta qualità. L’intelligenza artificiale ha dimostrato di essere una risorsa preziosa per migliorare l’efficienza, la precisione e la collaborazione, posizionando la SIAE all’avanguardia nell’era digitale in continuo cambiamento, sempre nel rispetto del diritto d’autore”, commenta il Direttore Generale SIAE, Matteo Fedeli.
Nel caso di Tinexta invece la collaborazione con Microsoft ha previsto l’utilizzo di Azure OpenAI e l’integrazione dell’AI generativa nei flussi lavoro e nei processi aziendali e prevede di attivare una sperimentazione di Copilot nel 2024. Visto il contesto articolato del Gruppo che include molteplici società e unità di business, Tinexta ha istituito un Comitato Innovazione di Gruppo per discutere periodicamente degli avanzamenti tecnologici all’interno delle aziende del gruppo e lo status di utilizzo e implementazione dell’AI.
“Grazie alla collaborazione con Microsoft, il Gruppo Tinexta ha dotato i propri dipendenti di strumenti basati su Azure OpenAI integrando quindi l’AI generativa nei flussi lavoro e nei processi aziendali; tali strumenti si arricchiranno nel corso del 2024 anche di una sperimentazione con Microsoft Copilot per acquisire ulteriori informazioni ed elementi per migliorare continuamente lo standard Tinexta per l’adozione e l’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale. Il Comitato Innovazione di Gruppo sta lavorando con priorità su queste linee guida anche per l’utilizzo dell’intelligenza artificiale all’interno dei servizi erogati verso i nostri clienti” afferma Francesco Scambia, CIO del Gruppo Tinexta.
