Vissuta un tempo come una seccatura, la certificazione in ambito cyber security è oggi percepita in maniera diversa dalle aziende. Merito di una evoluzione nella “cultura della sicurezza”, ma anche di un contesto in cui la sicurezza informatica ha finalmente trovato cittadinanza nella categoria degli asset aziendali e ha superato la semplice dimensione di adempimento giuridico-amministrativo. Ma quali sono le caratteristiche del processo di certificazione e come è possibile definire le soluzioni per portarlo a compimento?
Delineare gli obiettivi
Parlare di “certificazione di cyber security” in senso stretto, nell’attuale quadro regolamentare, è piuttosto difficile. Tolte le compliance strettamente legate a normative (come il GDPR, il NIST o ISO 27001), la scelta della certificazione dipende da numerosi fattori legati sia alle caratteristiche dell’impresa, sia al motivo per cui l’azienda stessa punta a ottenere la certificazione. In molti casi, infatti, il tipo di compliance non è determinato da un obbligo di legge, ma dalla necessità di offrire a partner, fornitori e clienti la garanzia di poter collaborare alla tenuta a livello di sicurezza della filiera produttiva. Si tratta di un’evoluzione nell’approccio alla cyber security piuttosto recente e che affonda le sue radici nella consapevolezza del fatto che ogni livello di comunicazione e collaborazione tra le imprese contribuisce a creare un network in cui tutti i soggetti che vi partecipano condividono i rischi. In altre parole, quando un’azienda sceglie di collaborare con un’altra impresa vuole avere la certezza che questa non possa rappresentare un potenziale rischio per la sicurezza dei suoi stessi sistemi informatici. Le certificazioni in ambito cyber security, in quest’ottica, sono lo strumento più semplice ed efficace per arrivare al risultato di identificare un partner affidabile.
Certificazione di cyber security: una “obbligazione di risultato”
A differenza delle tradizionali certificazioni, nell’ambito della cyber security non esistono adempimenti esaustivi che consentano di garantire la compliance. Se paragonato all’approccio in contesti come la sicurezza fisica degli ambienti di lavoro, in cui si prescrive l’installazione di maniglioni antipanico, estintori e simili, nella sicurezza informatica parametri sono molto più “fluidi”. Questo per un’ottima ragione: le criticità a livello di cyber security cambiano a seconda del contesto. In altre parole, gestire la sicurezza informatica di un istituto di credito con filiali in ogni paese è qualcosa di molto diverso dal farlo per un’attività manifatturiera. Ogni framework di sicurezza, di conseguenza, impone obiettivi di alto livello, senza definire nei dettagli gli strumenti che devono essere implementati. In termini giuridici, si può dire che la compliance alla certificazione di cyber security ricorda il concetto delle obbligazioni di risultato: le norme indicano l’obiettivo (per esempio garantire l’integrità dei dati e il loro corretto trattamento) e lasciano all’azienda il compito di definire gli strumenti per arrivare al risultato indicato. Schematizzando il concetto, ciò che viene valutata è l’efficacia dei sistemi di protezione e il livello complessivo di sicurezza dell’azienda. Il “come” raggiungere l’obiettivo dipende da una serie di fattori, che possono variare a seconda delle caratteristiche dell’impresa e che concorrono anche a individuare il framework di sicurezza a cui fare riferimento.
Il processo di security auditing
Quello che porta alla certificazione in ambito di cyber security è un processo complesso, in cui gli elementi consulenziali hanno un peso pari (o addirittura superiore) a quelli tecnici. Dall’analisi delle caratteristiche dell’azienda e la conseguente individuazione del framework cui fare riferimento, fino al network assessment, ogni scelta richiede un’analisi accurata delle esigenze dell’azienda, del tipo di attività e delle relative criticità. Alcuni passaggi, come il vulnerability assessment e il penetration test (la simulazione di attacco che consente di individuare i punti deboli su cui intervenire) devono essere modulati su misura, tenendo conto del contesto e delle finalità della certificazione di sicurezza informatica. L’ottimizzazione dei processi in un’ottica di cyber security, inoltre, coinvolgono aspetti non strettamente legati a tecnologie cyber, come la definizione di policy a livello di procedure aziendali e l’attività di awareness nei confronti di dipendenti e collaboratori per mitigare il rischio di subire gli attacchi basati su ingegneria sociale e, più in generale, quelli che fanno leva sul “fattore umano”.
Il fattore tempo nell’assessment
Quando si affronta un audit di sicurezza, non è possibile immaginare di poter ottenere un risultato istantaneo. La definizione del perimetro di attività, l’individuazione delle criticità specifiche dell’azienda e la scelta (e implementazione) delle soluzioni richiedono infatti competenze e il tempo per metterle a fattore. Da un punto di vista strategico, di conseguenza, la maggiore efficacia nelle procedure di audit si ottiene avviando processi paralleli, che consentano di “coprire” tutta la superficie dell’ecosistema IT e ottimizzare così i tempi della procedura. Non solo: si tratta di un processo che, almeno idealmente, deve essere reso permanente. Ogni nuovo servizio, attività e tecnologia implementata all’interno dell’azienda, infatti, modifica il contesto e, di conseguenza, genera nuove potenziali vulnerabilità che devono essere considerate nella strategia di sicurezza. Gli strumenti e le policy di security, insomma, devono essere adattati a ogni cambiamento introdotto a livello di business. Si tratta, in pratica, di avviare un processo continuo, la cui efficacia migliora nel momento in cui le strategie di cyber security (e il conseguente mantenimento della compliance alla certificazione di cyber security) viene pianificato contemporaneamente allo sviluppo dei nuovi asset. In pratica l’obiettivo è quello di cambiare prospettiva, approntando da subito le misure di sicurezza in modo che siano attive nel momento stesso in cui il servizio viene attivato.
